人生100歳だというが　渡部弘行

　今日は高崎のビックカメラでiPhoneの電池交換をした。中国との違いをみてみよう。

　ビックカメラ：予約を告げると専用のカウンターに案内される。そこで電池交換の説明を受ける。私の名前や住所、メールアドレスなどを書き込む。その後、電池交換時の問題について承諾するように求められる。非常に面倒くさい。その時間20分。

　中国アップル正規代理店：携帯を見せると操作して「まだ電池交換は速いよ」という。いいから電池交換してくれというとわかったといって、目の前で交換する。

　ビックカメラ：仕上がりは４０分後ということで引換券を渡される。携帯をもらうときもいろいろ説明してくる。電池交換くらいで何を言っているのだろうということで無視。会計は６０００円弱。

　中国アップル代理店：１５分くらいで交換終了。会計は２５００円。

　日本と中国との違いを痛感させられた。私から言わせるとたかだか電池交換である。私は中国での交換を見ていて、自分でもできると思った。アマゾンなら２５００円くらいで購入できる。まあ４年に一度くらいなので頼んでもいいかと思うが、考えさせられるものがあった。お金の話ではない。私は携帯のアプリで予約して電車で高崎に行って、着いたのが９時で帰ってきたのが１２時。中国は予約なしで行って１５分で終わった。日本は電池交換以外の時間が長い。挙句に「壊れるかもしれませんが、その時は携帯を一週間くらい預かります」などととんでもないことを言う。こいつら素人かよと思わせる。

　その自信の無さとスキルの無さに、日本ってこんな国だったのかと思った。